1. Общая информация

Мы, Dexhardova Academy, работаем как образовательная платформа, специализирующаяся на обучении блокчейн-протоколам. Наша деятельность регулируется немецким законодательством, и мы строго следуем принципам GDPR при обработке персональных данных.

Ответственным за обработку данных является Dexhardova Academy, расположенная по адресу: Weberstraße 28, 45127 Essen, Germany. С вопросами о конфиденциальности можно обращаться по электронной почте support@dexhardovaacademy.com.

2. Какие данные мы собираем

Объём собираемых данных зависит от того, как вы взаимодействуете с нашим сайтом. Вот основные категории:

2.1 Данные, которые вы предоставляете добровольно

• Имя и фамилия при регистрации на курсы
• Адрес электронной почты для связи
• Номер телефона, если вы решите его указать
• Информация об образовании и профессиональном опыте при заполнении анкет
• Сообщения и запросы, отправленные через формы обратной связи

2.2 Данные, собираемые автоматически

• IP-адрес и информация о браузере
• Данные о посещённых страницах и времени на сайте
• Технические характеристики устройства (тип, операционная система)
• Реферальные источники (откуда вы пришли на сайт)

3. Как мы используем ваши данные

Собранная информация помогает нам предоставлять качественные образовательные услуги. Конкретные цели использования:

1. Обработка регистраций и предоставление доступа к учебным материалам
2. Коммуникация с вами по поводу курсов, расписания и обновлений
3. Техническая поддержка и ответы на ваши вопросы
4. Улучшение функционала сайта на основе анализа поведения пользователей
5. Отправка информационных писем о новых программах (только с вашего согласия)
6. Соблюдение юридических обязательств и разрешение споров

Каждое использование данных основано на одном из правовых оснований GDPR: ваше согласие, выполнение договора, законные интересы или юридические обязательства.

4. Правовые основания обработки

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Передача информации третьим сторонам происходит только в следующих случаях:

5.1 Сервисные партнёры

Некоторые технические операции выполняются с помощью проверенных партнёров, которые подписали соглашения о конфиденциальности:

• Хостинг-провайдеры для размещения сайта
• Платёжные системы для обработки транзакций
• Email-сервисы для отправки уведомлений
• Аналитические инструменты для изучения трафика

5.2 Юридические требования

В редких случаях мы можем раскрыть данные по требованию государственных органов Германии, если это необходимо для соблюдения закона или защиты наших прав.

6. Ваши права

Согласно GDPR, вы обладаете широкими правами в отношении своих персональных данных:

6.1 Право на доступ

Вы можете запросить копию всех данных, которые мы храним о вас. Обычно мы отвечаем на такие запросы в течение 7 рабочих дней.

6.2 Право на исправление

Если вы заметили неточности в своих данных, вы можете попросить нас их исправить. Это можно сделать через личный кабинет или отправив письмо на support@dexhardovaacademy.com.

6.3 Право на удаление

Вы можете запросить полное удаление своих данных, за исключением информации, которую мы обязаны хранить по закону (например, финансовые записи в течение 10 лет согласно немецкому налоговому законодательству).

6.4 Право на ограничение обработки

В определённых ситуациях вы можете попросить приостановить обработку данных, например, пока проверяется их точность.

6.5 Право на переносимость

Вы имеете право получить свои данные в структурированном машиночитаемом формате для передачи другому контролёру.

6.6 Право на возражение

Вы можете возразить против обработки данных, основанной на законных интересах, а также в любой момент отказаться от маркетинговых рассылок.

Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по адресу support@dexhardovaacademy.com. Мы рассматриваем запросы в течение 30 дней.

7. Защита данных

Безопасность вашей информации — наш приоритет. Мы используем несколько уровней защиты:

• SSL-шифрование для всех данных, передаваемых через сайт
• Регулярное обновление программного обеспечения и устранение уязвимостей
• Ограниченный доступ к данным только для уполномоченных сотрудников
• Резервное копирование данных для предотвращения потери
• Мониторинг системы на предмет подозрительной активности

Несмотря на все меры предосторожности, ни один метод передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным. Мы делаем всё возможное, но не можем гарантировать стопроцентную защиту.

8. Сроки хранения данных

Мы храним данные только столько, сколько необходимо для выполнения целей, для которых они были собраны:

После истечения срока хранения данные безвозвратно удаляются или анонимизируются.

9. Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве. Они помогают улучшить ваш опыт использования сайта.

9.1 Типы используемых cookie

• Обязательные cookie: Необходимы для базовой работы сайта (вход в аккаунт, безопасность)
• Функциональные cookie: Запоминают ваши предпочтения (язык, настройки отображения)
• Аналитические cookie: Помогают понять, как посетители используют сайт

При первом посещении сайта появляется уведомление о cookie. Вы можете настроить или отключить cookie в настройках браузера, но это может ограничить функциональность сайта.

10. Права несовершеннолетних

Наши образовательные программы предназначены для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей младше 16 лет без согласия родителей или опекунов.

Если мы узнаем, что случайно получили информацию о несовершеннолетнем без соответствующего разрешения, мы удалим эти данные в кратчайшие сроки.

11. Изменения в политике

Мы периодически обновляем эту политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в законодательстве или наших практиках. Дата последнего обновления всегда указана в начале документа.

Существенные изменения будут анонсированы на главной странице сайта или отправлены вам по электронной почте. Рекомендуем периодически проверять эту страницу.

12. Жалобы в надзорный орган

Если вы считаете, что ваши права на защиту данных были нарушены, вы имеете право подать жалобу в немецкий надзорный орган по защите данных:

Однако мы будем рады сначала разрешить любые проблемы напрямую — пожалуйста, свяжитесь с нами до обращения в надзорный орган.